0867.119.339
Facebook – mạng xã hội có lượng người dùng đông đảo bậc nhất thế giới – mới đây đã tung ra một bản cập nhật giao diện khiến cộng đồng người dùng Việt Nam và quốc tế không khỏi thất vọng. Giao diện mới không những không mang lại trải nghiệm tốt hơn, mà còn bị xem là bước “thụt lùi” trong thiết kế, khiến nhiều người dùng phản ứng gay gắt!
Mục lục
Vừa mới sáng nay, ngày 10/05, Facebook gây xôn xao cho người dùng bởi hành động đột ngột thay đổi giao diện của ứng dụng mạng có lượng người sử dụng đông nhất thế giới này. Sự thay đổi này không hề có thông báo trước đó. Điều đáng chú ý là giao diện mới bị người dùng cho là vô cùng xấu. Nó khiến người dùng khó khăn trong việc sử dụng như xem bài viết, tìm kiếm bạn bè,…
Sự thay đổi lần này của Facebook không chỉ đơn thuần là làm mới giao diện, mà là một cuộc đại tu hoàn toàn về bố cục, màu sắc và cách hiển thị nội dung. Với bản cập nhật mới, Facebook đã chuyển sang giao diện có màu nền trắng sáng toàn phần, các khối nội dung được kéo giãn ra, tăng khoảng trắng đáng kể. Các nút chức năng quen thuộc như “Trang chủ”, “Bạn bè”, “Thông báo”… đã bị thay đổi vị trí hoặc thay thế biểu tượng, gây cảm giác lạ lẫm cho người dùng.
Nhiều người chia sẻ rằng họ bị “choáng” ngay khi giao diện mới hiện ra. “Không hiểu tại sao Facebook lại nghĩ đây là cải tiến. Mọi thứ trở nên rối rắm, khó tìm và rất khó chịu để sử dụng”, một người dùng lâu năm nhận xét. Một số người thậm chí còn ví von rằng giao diện mới như được thiết kế bởi một nhóm sinh viên thực tập chưa có kinh nghiệm.
Mua máy chủ cũ giá rẻ tại Khoserver
Không chỉ đơn thuần là vấn đề thẩm mỹ, sự thay đổi giao diện lần này còn tác động trực tiếp đến khả năng sử dụng của người dùng.
Trên các nền tảng như máy tính và trình duyệt web, người dùng than phiền rằng các nút chức năng bị thu nhỏ, bố cục trở nên thiếu trực quan. Họ phải mất thời gian để tìm kiếm những tính năng cơ bản như đăng bài, truy cập nhóm, xem thông báo hay gửi tin nhắn.
Với những người làm việc trong lĩnh vực truyền thông, marketing hoặc quản trị fanpage – những người sử dụng Facebook như một công cụ chuyên nghiệp – việc thay đổi giao diện đột ngột khiến quy trình công việc bị gián đoạn. Các nút tạo bài viết, quảng cáo, phân tích dữ liệu bị ẩn sâu hơn, khó truy cập nhanh như trước.
Một người dùng phản ánh: “Tôi phải mất gần 5 phút để tìm ra cách tạo một bài viết mới trên fanpage. Trước kia thao tác này chỉ mất vài giây”.
Một điểm khiến người dùng khó chịu không kém là việc giao diện mới chưa được đồng bộ giữa các nền tảng.
Trong khi phiên bản trên trình duyệt máy tính đã áp dụng giao diện mới hoàn toàn, thì ứng dụng Facebook trên điện thoại vẫn giữ lại giao diện cũ, hoặc chỉ thay đổi một phần nhỏ. Điều này tạo ra sự lộn xộn về trải nghiệm: cùng một tài khoản nhưng khi truy cập trên hai thiết bị khác nhau lại thấy hai kiểu giao diện, hai vị trí nút bấm, hai cách hiển thị thông tin.
Người dùng phản ánh rằng việc phải làm quen với hai cách sử dụng khác nhau khiến họ bị phân tâm và bối rối. Một số người thậm chí còn nghĩ rằng tài khoản của họ đang gặp lỗi hoặc bị giới hạn tính năng.
Thuê server cũ là quyết định đúng đắn nếu muốn tiết kiệm chi phí
Ngay sau khi giao diện mới được triển khai, làn sóng phẫn nộ đã nhanh chóng lan rộng. Trên các nền tảng như X (Twitter), TikTok và Facebook chính nó, người dùng đồng loạt chia sẻ ảnh chụp màn hình giao diện mới kèm theo những dòng bình luận bức xúc, châm biếm hoặc kêu gọi “đòi lại giao diện cũ”.
Nhiều nội dung hài hước đã xuất hiện: từ các meme so sánh giao diện mới với giao diện “trường mẫu giáo”, đến những đoạn video giả tưởng Facebook tuyển thực tập sinh về thiết kế UI/UX. Những hashtag như #FacebookGiaoDienMoi hay #BringBackOldFacebook cũng xuất hiện để người dùng thể hiện sự không hài lòng.
Tình trạng này cũng gợi lại ký ức về những lần Facebook từng thay đổi trước đây, vốn cũng vấp phải phản ứng dữ dội. Tuy nhiên, lần này có vẻ mức độ phản đối mạnh mẽ hơn bởi giao diện mới không chỉ xấu mà còn kém hiệu quả trong trải nghiệm sử dụng.
Facebook từng nhiều lần nhấn mạnh rằng họ không ngừng cải tiến sản phẩm nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn, đáp ứng thị hiếu người dùng hiện đại. Tuy nhiên, có vẻ như lần nâng cấp lần này lại đi ngược kỳ vọng đó.
Giao diện mới được cho là hướng tới sự “tối giản hóa”, hiện đại hóa và đồng bộ với hệ sinh thái Meta. Tuy nhiên, người dùng cảm thấy Facebook đã quá tập trung vào yếu tố hình thức mà bỏ qua tính thực tiễn. Bố cục trở nên thiếu hợp lý, thông tin quan trọng bị giấu kỹ, các hành động quen thuộc trở nên phức tạp hơn.
Một số chuyên gia UI/UX cũng lên tiếng cho rằng thiết kế mới của Facebook thiếu nguyên tắc tiếp cận người dùng. Thay vì đặt người dùng làm trung tâm trong quá trình thiết kế, họ dường như áp đặt một khuôn mẫu “đẹp theo ý họ” lên toàn bộ nền tảng.
Còn nếu bạn đang tìm mua server mới 100% fullbox, liên hệ ngay đến hotline 0867.111.333 để được tư vấn
Khoảng 7h30 sáng cùng ngày, ứng dụng Facebook bất ngờ quay trở lại với giao diện quen thuộc trước đó. Tất cả những thay đổi vừa triển khai đã biến mất, bố cục và cách hiển thị được khôi phục như cũ. Cho đến thời điểm này, Meta vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào liên quan đến sự việc, khiến nhiều người đặt câu hỏi: đây là lỗi hệ thống hay một bản cập nhật thử nghiệm không thành công buộc phải gỡ bỏ.
Dù chỉ là một thay đổi về giao diện, nhưng hệ lụy từ quyết định lần này có thể ảnh hưởng đến uy tín lâu dài của Facebook.
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, nơi người dùng dễ dàng chuyển sang nền tảng khác như TikTok, X, hoặc Instagram – việc khiến người dùng không hài lòng là điều tối kỵ. Nếu Facebook không lắng nghe người dùng và điều chỉnh phù hợp, nguy cơ mất người dùng về tay đối thủ là điều hoàn toàn có thể xảy ra.
Thêm vào đó, một cộng đồng người dùng bất mãn cũng có thể ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh, quảng cáo, hợp tác trên nền tảng. Các doanh nghiệp vốn phụ thuộc vào Facebook cũng có thể cân nhắc chuyển hướng nếu thấy hiệu quả bị giảm sút vì thay đổi giao diện.
Sự việc lần này là một lời nhắc nhở quan trọng dành cho Facebook – rằng không phải thay đổi nào cũng được người dùng đón nhận. Một sản phẩm công nghệ thành công không chỉ đẹp về hình thức mà phải hiệu quả, thân thiện và dễ sử dụng.
Điều mà Facebook nên làm lúc này không phải là bảo vệ thiết kế mới bằng những lý lẽ kỹ thuật, mà là mở rộng kênh tiếp nhận phản hồi, lắng nghe ý kiến của cộng đồng và đưa ra giải pháp thỏa đáng – như cho phép tùy chọn giao diện hoặc tổ chức thử nghiệm diện rộng trước khi áp dụng chính thức.
Sự kiện Facebook thay đổi giao diện lần này đã dấy lên một hồi chuông cảnh báo cho các nền tảng công nghệ: thiết kế không thể tách rời trải nghiệm thực tế. Những gì đẹp trên bản vẽ có thể trở thành “thảm họa” khi đưa vào sử dụng nếu thiếu sự thấu hiểu nhu cầu thực sự của người dùng.
CHIA SẺ BÀI VIẾT
Có thể bạn quan tâm
