ChatGPT “nghỉ phép” năm không thể truy cập 

Sự cố chatbot ChatGPT sập trên toàn cầu khiến người dùng điêu đứng bởi nó ảnh hưởng đến tiến độ làm việc của người sử dụng! 

ChatGPT của OpenAI sập toàn cầu

Vào ngày 12/12 vừa qua, người dùng trên toàn cầu vừa phải trải qua một buổi sáng làm việc không mấy vui vẻ khi mà ChatGPT sập trên toàn cầu. Không chỉ riêng ChatGPT, mà cả Sora, công cụ tạo hình ảnh từ văn bản thô cũng mắc phải tình trạng tương tự.

Chính xác thì công cụ này gặp sự cố vào tối ngày 11/12 nhưng đến sáng hôm sau thì mới bị phát hiện do người dùng cần truy cập để làm việc. Một người dùng có tên Phương Thanh, cho vẫn như thói quen, cô vẫn vào ChatGPT để làm việc nhưng gặp trục trặc ở giai đoạn load. Kết quả trả về chỉ bị “chậm hơn” nhưng sau đó không lâu thì website hiện dòng trạng thái rằng “ChatGPT is currently unavailable”.

Khoserver thanh lý server Dell R740xd cũ giá rẻ

Điều quan trọng không chỉ có bản free mà cả bản có trả phí cũng gặp trạng thái không thể truy cập được. Việc phải trả tiền nhưng dịch vụ sử dụng không đáp ứng khiến người dùng không khỏi khó chịu. Bên cạnh đó, hiện nay người ta có xu hướng lên chatbot để hỏi các thông tin thay vì tìm đến Google như trước bởi nó nhanh hơn.   

OpenAI lên tiếng và hành động khắc phục sự cố

Tiếp nhận thông tin về sự cố, chủ nhà OpenAI lập tức có động thái xác nhận trên trang cá nhân ở nền tảng X lúc 7h hơn: “Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang nỗ lực đưa ra bản sửa lỗi”.

Cập nhật trạng thái dịch vụ, OpenAI cho biết không chỉ có ChatGPT mà cả 4 dịch vụ chủ chốt khác của họ như API, Labs, Playground và Sora là công cụ mới nhất cũng điều gặp sự cố. Đặc biệt mức báo động của cả năm dịch vụ này đều ở mức cao nhất – báo động đỏ.

Công cụ DownDetecter, chuyên theo dõi tình hình của các dịch vụ internet ghi nhận hơn 30.000 lượt báo cáo, cho thấy vấn đề cần được OpenAI nhanh chóng giải quyết bởi nó ảnh hưởng đến tiến độ công việc của người dùng toàn cầu.

Sau 4 tiếng 10 phút nỗ lực không ngừng, vào lúc 13h, công ty đã thành công trong việc khắc phục hầu hết các sự cố hệ thống. Hiện tại, 99% dịch vụ đã hoạt động trở lại bình thường. Chỉ còn dịch vụ Sora đang trong quá trình phục hồi và đã đạt được 87% tiến độ. 

Khoserver thanh lý server giá rẻ – đảm bảo chất lượng cao

Nguyên nhân của sự cố sập chatbot 

Việc các công cụ AI gặp sự cố không phải là điều hiếm gặp, riêng ChatGPT trước đó cũng đã xảy ra tình trạng này. Hồi tháng 6 cùng năm, chatbot này cũng đã “nghỉ phép” tận 3 ngày để đi du lịch khiến nhiều công việc đình trệ, người dùng điêu đứng.

Sự cố xảy ra do một bộ phận quan trọng trong cơ sở hạ tầng kỹ thuật của OpenAI gặp trục trặc. Hệ thống phần mềm nền tảng của OpenAI đã gặp phải vấn đề, gây ảnh hưởng đến hoạt động của các dịch vụ. 

Con người liệu có đang phụ thuộc quá nhiều vào các công cụ AI?

Sự cố này khiến công việc của hàng tỷ người dùng trên thế giới bị đình trệ. Từ lâu, phần đông người sử dụng, thay vì tìm đến ông hoàng tìm kiếm Google để search thông tin thì nay họ chuyển sang ChatGPT và biến nó trở thành người bạn thân tín của mình. Từ việc lên kế hoạch, gợi ý kịch bản, viết báo cáo,… Chính vì vậy, khi không “liên lạc” được với chatbot này, người dùng không khỏi cuống cuồng chân tay.

Câu hỏi đặt ra rằng có phải chúng ta đang quá phụ thuộc vào ChatGPT nói riêng và các công cụ chatbot AI khác nói chung không?. Không phủ nhận lợi ích mà chúng mang lại cho con người thế nhưng hiện tại, không có chúng, con người cảm thấy khó khăn khi làm những công việc mà trước khi có ChatGPT họ vẫn tự làm. 

Tiết kiệm chi phí tối đa với dịch vụ thuê máy chủ Dell R630 cũ

Nên nhớ rằng, con người tạo ra công cụ AI chỉ để hỗ trợ để chúng ta có nhiều thời gian hơn để làm các việc khác, mang lại hiệu suất cao hơn chứ không phải để mình phụ thuộc vào nó. AI là công cụ, không phải người thay thế, nó không thể thay thế hoàn toàn trí tuệ và sáng tạo của người đã tạo ra chúng. 

Lời kết

Hiện tại thì sự cố đã được khắc phục, mọi người có thể truy cập và sử dụng chatbot bình thường. Tuy nhiên, chủ nhà OpenAI không nên lơ là về chất lượng kỹ thuật hệ thống để tránh tình trạng tương tự xảy ra. Bên cạnh đó, thông qua sự việc này, người dùng cũng nên nhìn nhận lại cách sử dụng công cụ AI của mình có thực sự hiệu quả hay đang để bản thân phụ thuộc vào chúng?.

Xem thêm bài viết công nghệ mới nhất: Google giới thiệu chip Willow mới